Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Bayisinde Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Renault Bayisinde Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
6 Ocak 2025 19:024.508

Merhabalar 06.01.2025 Tarihi'nde Renault ermat İzmir Gaziemir bayisinde garantiden arka amortisörler değişti. Bunu bana garantiden değiştireceklerini söyledikleri halde ben tepki vermesem ücretli değiştireceklerini söylediler. İlk tepki gösterdiğim için ücretsiz değişti. Ve bundan sonra tekrar aynı durumda olursa ücretli olacağını belirttiler. Zaten bu amortisör kolay patlayan bir şey değil eğer olursa aracımın 1 sene daha garantisi var değiştirmek zorundasınız. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Aracım 29000 de şu an garantisi olduğu halde bir daha olursa garantiye girmeyecek denilmesi kabul edilebilir bir durum değil şimdiden belirtiyorum bu durumu ki genelde bu araçlar da sorun Muş bu durum bilginiz olsun diye şimdiden yazıyorum Renault express Van 2022 model araç.

Gelişme

27 Mart 2025 18:04

Renault express aracımın 2 ay önce yetkili serviste arka amortisörleri değişti. Garanti dahilinde. 2 ay sonra gene sesler gelmeye başladı ben bu kadar kolay bozulan bir amortisör görmedim. Amortisör dediğiniz şey bu araçlarda çabuk giden bir şeymiş araştırdım. Kronik yani. Ben bunu ilettiğim de garantisi devam eden aracımın ücretli olarak değişeceğini olacağını ve yarı yarıya karşılarız gibi teklif sundular. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu araç sahibi arkadaşlarla da görüştüm araştırdım. Garanti dahilinde kaç defa değiştirmişler. Renault markası tüm bayilerde aynı prosedürle ilerlemiyor mu. Ben ne yapmış olabilirim. 2 ayda amortisöre sorunumu çözün lütfen. Konforsuz bir araç Renault gibi markaya yakışmıyor. 2. Olarak sustalı anahtar yıpranmasından dolayı kumandayla beraber değişti. Oda sıkıntılı düğmeye basınca anahtar çıkmıyor tırnakla düğmeye güç uygulayınca çıkıyor yerinden anahtar. 1 ay oldu anahtar kumandayla birlikte değişeli Sorunların çözülmesini istiyorum kronik olan sorunu bana yüklemek çok saçma Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.

7 Ocak 2025 16:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araçta Sürekli Amortisör Sorunu

9 Aralık 2024 00:356.454

İzmir Ermat Gaziemir bayisinden aldığım sıfır km Renault Express Combi araç daha 600 km olduğunda sağ ön kapı fitili sök...

2 Destek1 Yorum

Sıfır Araçta Sürekli Rot-Balans Ve Garanti Problemleri

10 Temmuz 2025 21:424.736

2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım a...

Renault Express Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

4 Ocak 2025 14:596.078

Renault Express 2021 model aracımın 2023'ün 11. ayında arka amortisörlerinden ses gelmesi problemi ile servise götürüp d...

Renault Express Garanti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
1

Renault Express Arka Amortisör

5 Aralık 2023 23:228.528

Renault Express Van 2022 Joy aracım fabrikasyon hatalı. Arka amortisörlerden ses geliyor. Aracım 100 km deyken sesin gel...

Renault Express Arka Amortisör
1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

express Logo
Renault
express
Detaylı İncele