Renault Bayisinde Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Merhabalar 06.01.2025 Tarihi'nde Renault ermat İzmir Gaziemir bayisinde garantiden arka amortisörler değişti. Bunu bana garantiden değiştireceklerini söyledikleri halde ben tepki vermesem ücretli değiştireceklerini söylediler. İlk tepki gösterdiğim için ücretsiz değişti. Ve bundan sonra tekrar aynı durumda olursa ücretli olacağını belirttiler. Zaten bu amortisör kolay patlayan bir şey değil eğer olursa aracımın 1 sene daha garantisi var değiştirmek zorundasınız. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Aracım 29000 de şu an garantisi olduğu halde bir daha olursa garantiye girmeyecek denilmesi kabul edilebilir bir durum değil şimdiden belirtiyorum bu durumu ki genelde bu araçlar da sorun Muş bu durum bilginiz olsun diye şimdiden yazıyorum Renault express Van 2022 model araç.
Gelişme
Renault express aracımın 2 ay önce yetkili serviste arka amortisörleri değişti. Garanti dahilinde. 2 ay sonra gene sesler gelmeye başladı ben bu kadar kolay bozulan bir amortisör görmedim. Amortisör dediğiniz şey bu araçlarda çabuk giden bir şeymiş araştırdım. Kronik yani. Ben bunu ilettiğim de garantisi devam eden aracımın ücretli olarak değişeceğini olacağını ve yarı yarıya karşılarız gibi teklif sundular. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu araç sahibi arkadaşlarla da görüştüm araştırdım. Garanti dahilinde kaç defa değiştirmişler. Renault markası tüm bayilerde aynı prosedürle ilerlemiyor mu. Ben ne yapmış olabilirim. 2 ayda amortisöre sorunumu çözün lütfen. Konforsuz bir araç Renault gibi markaya yakışmıyor. 2. Olarak sustalı anahtar yıpranmasından dolayı kumandayla beraber değişti. Oda sıkıntılı düğmeye basınca anahtar çıkmıyor tırnakla düğmeye güç uygulayınca çıkıyor yerinden anahtar. 1 ay oldu anahtar kumandayla birlikte değişeli Sorunların çözülmesini istiyorum kronik olan sorunu bana yüklemek çok saçma Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

















