to read complaints and reviews, or file yours.Renault Bayinden Alınan Otomobil İçin Yakıt Hediyesini Alamadık
Babam Renault Megane otomobil aldı. Mersin-Tarsus yolu üzerinde bulunan Renault bayisi Çayan Otomotiv den alındı. Bize alırken Total istasyonlarından 600 Tl. Yakıt hediyesi var dediler. Hatta Renault port uygulaması varmış, indirdik. Oradan yapmaya çalıştık, olmadı. Renault müşteri hizmetleri ile görüşme yaptık. Araştırdık faturada başka isim yazıyor, o yüzden olmuyor, düzelteceğiz, sizi arayacağız dediler, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, benim sürekli aramama rağmen hiçbir sonuç alamadık
Faturamız 15.11.2023 tarihinde kesildi konuda şikayetçiyim çünkü sorunu çözemediler bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum ve yakıt hediyesini almak istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 oldu. Ancak her aradığımda ilgilendiler. Ama zor çözüme ulaşılabildi. Teşekkür ederim.
