Renault Ayıplı Mal Satışı Yapılıyor İade Yapılmıyor


1,5 ay önce Renault Austral aldım Kütahya Baştaş bayisinden. 1000 km'de arıza verdi. Araç, kurtarıcıyla servise çekildi. İki gün sonra bize, araçta 1. ve 3. pistonların çalışmadığını, motorun indirilmesi gerektiği söylendi. Rahat etmek için aldığım sıfır aracın nasıl 1,5 ayda motoru bozulur, anlamış değilim. Hiçbir şekilde aracın motoruna müdahale edilmesi durumunda aracı tekrar kabul etmeyeceğimi, üstelik ayıplı mal olduğunu ve sadece iade kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, 'Motoru bir indirelim, ona göre hareket edelim' deniyor. Büyük bir pişmanlık içindeyim. Reno, en kısa zamanda ayıplı mal verildiği ve daha balayı döneminde aracın motorunun bozulduğu için iade bekliyorum. Aksi takdirde hakkımı arayıp dava açacağım. #Renault
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri




















