to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2024’te Bursa Renault Mais’ten 0 km Renault Austral araç satın aldım ve 29.01.2024 tarihinde teslim aldım. Aracın b...edeli olan 1.741.198,16 TL’yi nakit olarak hesaplarına yatırdım. Aracı alırken kesinlikle boyalı, değişenli ya da hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, aksine sıfır v
16.02.2026 tarihinde, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış 2023 model Renault Austral aracımla Bursa Nilüfer Bilginle...r Caddesi’nde yokuş aşağı seyir halindeyken frenlerim bir anda tamamen devre dışı kaldı. Fren pedalı aniden sertleşti ve araç durmadı. Önümde kırmızı ışıkta bekleyen araçlara çarpm
"Teşekkürler sorun çözüldü"
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Acamar yetkili satıcısından Renault Austral T...echno aracımı teslim aldım. Aracımı yıkarken gövde üzerinde iki adet boya h
"Teşekkürler"
2023 model Renault Austral marka aracımla 01.02.2026 tarihinde Uludağ’da aracım aniden çalışmadı. Yaklaşık 15 dakika son...ra tekrar denediğimde bu kez araç çalıştı ancak şanzıman ve egzoz emisyon uyarısı verdi ve uyarı ışıkları sönmeden devam etti. Araç yaklaşık 41.500 km’de ve kısa süre önce 40.000 b
2023 model Renault Austral aracı eşim adına kayıtlı olup aracı fiilen ben kullanıyorum. Aracı 2024 Nisan ayında sıfır ol...arak aldık. İlk uzun yolculuğumuzu 2024 Kasım ayında yaptığımda, araç 110 km hızın üzerine çıktığında içeriye aşırı derecede rahatsız edici bir rüzgar sesi geldiğini fark ettim ve
2024 yılında, temmuz ayında Bursa Mais Renault'dan Austral full paket araç satın aldım. Şu an mayıs ayındayız ve sıcakla...r yeni başlıyor. Arabanın kamerası bozuldu, servise götürdük. Kamera bozukmuş. Servis, garanti kapsamında yeni kamera takılacağını ama ellerinde olmadığını, 1 ay sonra yurt dışında
"Öncelikle Şikayetvar a bu platform a çok teşekkür ederim iyi ki varsınız sizler sayesinde bu ve bunun gibi birçok sorunum çözüldü sonra serviste bulunan O*** bey e Mais müşteri hizmetlerinden Yasin bey in ilgi ve alakası sonucu aracımın parçaları hızlı bir şekilde tedarik edilerek bayram öncesi teslim edilmesi sağlandı. Belki daha önce da olabilirdi ama buna da şükür bugün itibariyle aracımı teslim aldım Allah kimseye kaza bela vermesin."
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek dü...zenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar
Merhaba, ben Bursa Mais Şubesi'nden Temmuz ayında bir araç aldım. Aracımdan memnunum ancak kısa bir süre sonra aracımın ...ön fren sisteminden ses gelmeye başladı. Hemen aynı şubenin servisine götürdüm. Bana ön disk yayının çıktığını ve diske sürtmesi sonucu bu sesin geldiğini, ön disklerin değiştirilm
Bursa Renault yetkili servisi Acamar Oto'da 09.10.2024 tarihinde 10.45 için servis randevusu aldım, hatta aracımla (16 D...E 368) saat 10.00 gibi geldim servise. An itibarıyla (14.00) araç halen servis bölgesine alınmadı. 20 yıldır arabamı servise getiriyorum, ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Bir da
Renault Austral araba aldık. Arabayı Bursa'dan aldık Ankara'ya getirdik. Aldığımızda temassız şarj cihazını denemedik ta...bii ki. Ankara'ya geldiğimizde temassız şarjın çalışmadığını anladık. Sıfır araba da fabrika çıkışı olan hasar. Hala yapılamadı 2 ay oldu. Servis randevu dolu bayram sonrası dedi.
Renault Bursa Acamar, kesin bir pişmanlıktır. 2023 Ekim ayında 1.730.000 TL vererek aldığım 3 aylık aracımın ekranı ansı...zın gitti. Acamar servisine götürdüm, 3 hafta bekledim; sıvı teması olduğunu söyleyerek değiştirmeyi reddettiler. Dalga geçer gibi 160.000 TL ekran fiyatı söylediler ama indirim ya
"Süreç gereğinden fazla uzun sürdü. Sebebi kredi devri ile alakalı olduğunu belirttiler. Yinede sonuç benim için olumlu sonuçlandı. Marka aracının arkasında durdu. Aracım onarıldı. Bakım, garanti hediyesi ve tarafıma bir miktar ücret iadesi gerçekleşti. Şu anda aracımı sorunsuz olarak kullanmaktayım. Aracımı satın aldığım yerdeki Antalya Zamanlar otomotiv de çalışan personellere teşekkür ederim. Satış temsilcisi Tuba Hanım, Müşteri temsilcisi Elvan hanıma ayrıca teşekkür ederim. Bunun dışında özellikle Renault Bölge temsilciliğinde çalışan Akif Bey e teşekkür ediyorum. Kendisi profesyonel bir şekilde uzamış süreci benim için olumlu bir şekilde sonlandırdı. Yaşadığım bu tecrübeyle markaya olan güvenim arttı. Bir sonraki aracımı yine Renault almayı planlıyorum :d."
Bursa Renault Mais Şube'den aldığım sıfır Renault Austral aracı teslim alalı 1 ay bile olmadan 2 kez arıza yaptı. Arıza ...tespit edilemediği gibi, bu şekilde kullanmam isteniyor. Kısacası Renault müşterisini ayıplı ürünü kullanmaya zorluyor. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok. Araca ve markaya olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
