Renault Austral’da Sürekli Geri Vites Arızası Ve İkame Araç Reddedilmesi




2024 Austral aracımı aldığım ilk günden beri, D'den R'ye veya boşa alırken araç vuruyor. Servise gittim, 'Normaldir, düz...elir' dediler. 1 ay uğraştık, yazılım güncellendi, yine 'Düzelir' dediler. Hepsi böyle söyledi. En kötü araba bile böyle bir sorun çıkarmazken, sıfır araçta bu sorunun olması anlaş


"Yetkili servisin belirttiğine göre zırıltı sesinin sürekli değil de sadece kalkışlarda olması bulunması çok zor bir problemmiş. Aracımın motor aksamında ses yapabilecek tüm bölmelere izolasyon yaparak uzun uğraşlar sonucunda sesin kesildiğini belirttiler. 3 gündür aracı kullanıyorum gerçekten herhangi bir ses yok hatta araç daha da sessiz hale dönüşmüş. Müşteri temsilcim ş**** bey ve s***** ustaya çok teşekkür ediyorum emeklerine sağlık."
2024 Mayıs ayında aldığım Renault Austral Techno paket aracımda son birkaç ...aydır kalkışlarda gaza hafif basıldığında motor bölümünden bir zırıltı geli

Renault Austral garanti kapsamındaki aracın tedarik edilemeyen klima borusu. Yetkili servise klima soğutmuyor şikayeti ...için aracı bıraktım. 2023 model aracın klima gazı bitmiş denildi. Kaçak tespiti için aracı bıraktım. Klima boruları değişecek denildi. 3 hafta oldu. Klima borusu tedarik edilemedi.


"Teşekkürler"





Ağustos 2023 model austral aracımı fark ödeyerek güvenlik paketli aldım. Çarpışma önleyici olduğu bilgisi verildi. Fakat... 2 senedir kullandığım araç öndeki araca çok yaklaşınca uyarı verse de ekranda bahsedilen fren sistemi aktif olmuyor. Ve bugün bana denilen, önce aracınızda güvenlik paketi yok den


Merhabalar, 6 ay önce Renault Akbak Keçiören şubesinden M***** Hanım isimli satış temsilcisinden Austral model bir araba... aldık. Genelde satış olana kadar herkes her şey dört dörtlük olur. Bugün arabam yolda kaldı ve uyarı verdi. Aradığımda servis gece 9.5'da telefonu açtı ve M***** Hanım işten ayrıl


Fren balataları dur kalkta ses yapıyor. Arabam 2024 model ve 3000 km'de. Bunların giderilmesi gerek. Balatalar çok kötü ...herhalde. Bu fiyatta bir araba nasıl böyle olur, ayıptır. Bir de bu arabaların torpido ışığı yok. Bu ışığı koymamaktaki amacınız ne, anlam veremiyorum...



Renault servis hizmeti arabanın senelik bakımında değişmesi gereken hava ve polen filtresini sipariş geçeceklerini söyle...yip, sipariş vermemişler. Arabanın içerisi rutubet kokuyor daha yeni sipariş vereceklerini söylüyorlar. Renault iletisim hattına durumu söylediğimde ise sureci inceleyeceklerini sö


2024 ocak ayında ASF den Renault austral araba satın aldım. Arabada 1 2 ay içerinde multimedyasında sorun tespit ettim v...e aracı servise götürdüm. Araca yazılım atılacağını söylediler. Ancak sorun devam etmekte ve yazılıma bakınca yükleme başarısızdır bilgisi vardı bana yüklendi diye aracı verdiler h

Bursa Renault yetkili servisi Acamar Oto'da 09.10.2024 tarihinde 10.45 için servis randevusu aldım, hatta aracımla (16 D...E 368) saat 10.00 gibi geldim servise. An itibarıyla (14.00) araç halen servis bölgesine alınmadı. 20 yıldır arabamı servise getiriyorum, ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Bir da


Renault Alibeyköy ABC Şubesi İstanbul Ş**** Hanım'dan 12/08/2024 vergi muaflı Renault Avustralya çıkıyor dedi. Kesin çık...ar dedi. Ben de IBAN'a 50 bin kapora gönderdim. Arabanın rengi siyah ve şasesi belli dediler. Kesin vereceğiz dediler. 06/09/2024 oldu. Araba teslim edeceğine bana araba ya zam gel

30.07.2024 tarihinde babam M***** B*****, Renault Esenyurt Bika şubesinde Renault Austral Esprit Alpine Mild Hybrid için... ödeme yaptı. Arabanın 7 iş günü içerisinde tarafımıza teslim edileceği söylendi. 7 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi ve aracın kalite kontrolden geçmediği için gelmediği sö


Garantisi devam etmekte olan sıfır Austral Aracımın tekerinin yerle teması olmayan bölgeden yarılması mevcut. Günlerdir ...Renault 'dan talep oluşturmama rağmen dönüş bekliyorum. Fakat sürekli yönlendirilen arkadaşın beni arayacağı bilgisi veriliyor ama asla aranmıyorum. Bugün işe de gidemedim çünkü ko

Renault Austral araba aldık. Arabayı Bursa'dan aldık Ankara'ya getirdik. Aldığımızda temassız şarj cihazını denemedik ta...bii ki. Ankara'ya geldiğimizde temassız şarjın çalışmadığını anladık. Sıfır araba da fabrika çıkışı olan hasar. Hala yapılamadı 2 ay oldu. Servis randevu dolu bayram sonrası dedi.
Renault Austral ön camı su değince çatladı. 6 ay önce aldığımız Renault Austral marka aracımın ön camını su ile yıkarken... kendiliğinden çatladı, ne bezle ne başka bir şey ile temas olmadan sadece su değince çatladı. Arabayı aldığımız İzmir Renault bayi Çetaş'a götürdük, yurt içinde cam olmadığı, yurt


Ocak ayında Renault Austral marka araç aldım. 18 Nisan'da arabayı kaldırıma sürtünce tekerleğinde, jantında ve amortisör..., viraj demiri, backorder, taşıyıcısında sıkıntı oldu. Aracı 2 aydır kullanamıyorum, hala stoğa girilmesini bekliyoruz. Diğer Renault gibi dünya çapında olan firma, üretimini yaptı

Renault Austral aracımı alalı üç ay oldu. 20 Şubat 2024 trafik çıkışlı. Bugün yolda gelirken birden bir patlama sesi duy...dum ve korktum; ses koltuktan geldi. Ses ve koltuğun masajı çalışmıyor. Üç aylık arabada durup dururken masaj bile çalışmıyorken bu nasıl olabilir? Yolda giderken ani bir patlama s

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş ko...nuyu anladı. Bununla ilgili olarak geçici bir parça değişimi yapıldı. Çünkü orijinal parça yok. Mühendisler üstünde çalışıyor denildi. Ses azaldı ama kesilmedi. Bu arada vites prob


Renault Austral markalı aracı iki ay önce satın aldım ve buraya şikayetlerimi iletmekle birlikte kullanıcı yorumu yapmak... istiyorum. Öncelikle şikayetim; OpenR Link multimedya sisteminin kullanışsızlığı ve frenlerden gelen ıslık sesidir. - Bazen Bluetooth bağlanmıyor. Müzik telefonda açık olmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89