to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Renault Clio aracımla 17.02.2026 tarihinde kaza yaptım. 18.02.2026 tarihinde aracımı İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim ve aynı gün 10172600818 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım bazı tamir aşamalarından geçti ancak yalnızca ön cam değişimi için yaklaşık 15 gündür serviste bekletiliyor.
Renault Mais çağrı merkezi ile yaptığım tüm görüşmelerde, ön cam parçasının gümrükte olduğu ve bu nedenle bir süre daha beklemem gerektiği söyleniyor, fakat sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Şu anda toplamda 23 gündür aracım serviste ve aracımı kullanamıyorum.
Bu süreçte ikame araç talebinde bulundum; ancak talebim olumsuz karşılandı. Ne aracımın tamiri net bir tarihte tamamlanıyor ne de mobilite mağduriyetim için alternatif bir çözüm sunuluyor.
Aracımın tamirinin acilen sonuçlandırılmasını veya tamir tamamlanana kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
21 Aralık’ta aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracım Mersin’deki Renault yetkili servisine çekildi. Aracı ilk bıraktığımda, onarım süresinin 15 günü geçmesi halinde ikame araç sağlanabileceği tarafıma açıkça söylendi. İlk 15 gün boyunca kasko şirketim bana araç sağladı, ancak bu süre cuma...
Renault Clio aracımız, 16 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra kaporta onarımı için Hatay‑Belen’de bulunan Reles Kaporta yetkili servisine teslim edildi. Aracın en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ parça gelmediği ve ne zaman geleceği belli olmadığ...
22.12.2025 tarihinde 34 GT 4819 plakalı Renault Clio aracımı onarım için Hedef Renault yetkili servisine bıraktım. Aracımın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Annemin ağır hasta olduğunu, sürekli hastaneye gitmek zorunda kaldığımızı belirterek aracın mümkün olduğunca erken teslim edilm...
Renault Clio 2023 model arabam ile kaza geçirdim. Aracımın sağ farı, tamponu ve sağ çamurluğu hasarlıydı. Yaptırılması için Mardin Renault servisine 23 Temmuz 2024'te teslim ettim ve parçaların tedarik süreciyle birlikte 20-23 gün süreceğini belirttiler. Renault servisi, bu sürede kaskonun sağladığı...
2023 model Renault Clio aracımla bir kaza geçirdim ve aracı yaklaşık iki ay önce Renault yetkili servisine bıraktım. Ancak o günden beri aracım halen tarafıma teslim edilmedi. İki ayı aşkın bir süredir aracımın tamir süreci devam ediyor olmasına rağmen, servisten net bir bilgi ya da çözüm alamadım. ...
Yorumlar