to read complaints and reviews, or file yours.Korna Arızası Nedeniyle Trafik Güvenliği Ve Muayene Riski: Yedek Parça Temini Sorunu
Renault Kangoo Multix aracımın kornası yaklaşık 3 ay önce arızalandı. 22 Mayıs itibariyle Atılganlar Rize servisine başvuruda bulundum. Servis çalışanları ellerinden geleni yapmalarına rağmen, bugüne kadar korna temin edilemedi.
Aracım garanti kapsamında (2024 Aralık çıkışlı) ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat henüz bir geri dönüş almadım. Plaka numaram: 06Ey.
Korna arızası nedeniyle trafik güvenliğim ciddi şekilde risk altına giriyor; diğer araçları ve yayaları uyaramıyorum. Ayrıca aracım sınıfı gereği her yıl muayeneye girmek zorunda ve kornası olmadan muayeneden geçemiyor.
Bu nedenle, yedek parçanın derhal temin edilerek aracımda değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, araç değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
