Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Aracımın Debriyaj Sorunu Kullanıcı Hatası Denilerek Ücretlendirildi

profile
Meltem
21 Ekim 2025 01:54
16.003

2024 model, ÖTV muafiyetli Renault Duster aracımızı 10 ay önce satın aldık ve şu anda 5.000 km’de. Aracımızda debriyaj boşalması sorunu yaşadık ve çekiciyle Büyükçekmece Bika Mimarsinan Renault servisine götürdük. Serviste tarafımıza, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve 103.000 TL ücret karşılığında onarım yapılabileceği bildirildi. Aracımızın şasi numarası: VF1RJF01573941368.

Garanti kapsamındaki aracımız için açılan şikayet kaydı ise reddedildi. Serviste sadece ustaların aracı açıp bakmalarının garanti kapsamında olduğu, diğer işlemlerin ise ücretli olduğu belirtildi. Şu anda aracımız serviste açık şekilde bekliyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadık. Ayrıca geçici araç talebimiz de karşılanmadı.

Aracımızın garantisi devam etmekte olup, yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun çözülmemesi halinde gerekli tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isterim.

21 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarık
27 Nisan 2024 07:52
8.649
Renault Pişmanlıktır,Ne Servis Ne De Araç İyi Değil
Renault Pişmanlıktır,Ne Servis Ne De Araç İyi Değil

EDC Şanzıman Vites Geçişindeki Sesin Garanti Kapsamı Dışına Alınması

profile
Kubilay
29 Nisan 2025 09:52
7.581
EDC Şanzıman Vites Geçişindeki Sesin Garanti Kapsamı Dışına Alınması
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
04 Nisan 2024 23:04
7.336
2023 Model Renault Express Van Garantiye Girmemesi

Yeni Renault Duster'da Süregelen Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Mertcan
15 Nisan 2025 21:25
22.824
Yeni Renault Duster'da Süregelen Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Yeni Renault Duster'da Süregelen Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+4
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Dacia'nın Bakım Uyarısı Ve Garanti Sorunu

profile
Vedat
18 Ocak 2025 01:38
9.903
Dacia'nın Bakım Uyarısı Ve Garanti Sorunu
Dacia'nın Bakım Uyarısı Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz