Garanti Kapsamındaki Renault Taliant Jant Kapağı Sorunum Çözülmüyor

Renault Taliant aracımın jant kapaklarıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aracımın garantisi devam etmekte olup, yaklaşık 4 ay önce ön sağ jant kapağım çıktı ve kayboldu. Yaklaşık 2 hafta önce ise ön sol jant kapağı da aynı şekilde çıktı. Bu sorun iki farklı jant kapağında yaşandı.

Sorunla ilgili olarak Eskişehir Sarar yetkili servisini kullanıyorum. Ancak, iletişime geçebileceğim bir birim bulamadım. Yedek parça istek formu gönderdiğimde ise ücret talep edileceği belirtildi. Oysa aracımın garantisi devam ediyor ve bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, jant kapaklarının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

Aracımın plakası: 11ABT144. Daha önce garanti kapsamında v kayışı değişimi yapıldı. Konunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.