to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Renault Megane'de Tekrar Eden Yağ Kaçağı Ve İkame Araç Talebi
2025 model Renault Megane aracımda yağ kaçağı sorunu yaşadım ve bu nedenle aracımı İnegöl’deki servise götürdüm. Yağ kaçağı nedeniyle bazı parçalar değişti, yağ eklendi ve araç tarafıma teslim edildi.
Ancak araç dün servisten çıkmasına rağmen bugün saat 15:00 civarında Ankara’da seyir halindeyken yeniden yağ ile ilgili uyarı verdi ve aynı problem tekrar ortaya çıktı. Yeni ve garantili bir araçta, servise rağmen aynı sorunu bu kadar kısa sürede tekrar yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve araca olan güvenim sarsıldı.
Aracımın sorununun kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin detaylıca yapılarak tekrar aynı problemi yaşamamam için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aracım serviste kalacaksa bu süreçte mağduriyet yaşamamam adına ikame araç temin edilmesini de özellikle istiyorum.
Koçarslanlar
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
