Oyun İçi Çip Bakiyemde 20 Milyondan 4 Milyona Açıklanamayan Düşüş

Uzun süredir 101 Okey Plus oynayan bir kullanıcıyım. 08.09.2026 tarihinde tek seferde Axess kredi kartımdan 1.150 TL ödeme yaparak oyun içinde 26 milyon çip satın aldım. Oyun oynarken bu çipler 20 milyon seviyesine kadar düştü, ardından işe gideceğim için oyunu kapatıp uyudum ve telefonum bende olacak şekilde evden çıktım.

Ertesi gün akşam işten eve gelip tekrar oyuna giriş yaptığımda hesabımda yalnızca 4 milyon çip kaldığını gördüm. O aradaki sürede ne oyuna giriş yaptım ne de hesabımı bir başkasıyla paylaştım. Facebook hesabım üzerinden sadece ben giriş yapıyorum, hesabıma başka birinin erişme ihtimali bulunmuyor.

Bu durumu fark ettiğimde sinirle kalan 4 milyon çipimle oyuna girdim ve onu da kaybettim. Ancak asıl mağduriyetim, hiçbir şekilde oynamadığım veya harcama yapmadığım bir zaman diliminde 20 milyondan 4 milyona düşen çip bakiyemdir.

Hesabımda yaşanan bu olağan dışı çip kaybının sistemlerinizden detaylı olarak incelenmesini, hangi masalarda ve saatlerde bu çiplerin harcanmış göründüğünün tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse Axess kredi kartımla yaptığım 1.150 TL tutarındaki ödeme işlemini de incelemenizi rica ederim.