to read complaints and reviews, or file yours.Renault 2021 1.0 Xtronic Tce Clio Şanzıman Sorunu
09/09/2024 tarihinde İkinci Yeni Çelik Motor'dan aldığımız 2021 Renault Clio marka aracımız, teslim alındıktan 100 km sonra arıza verip gaz yememe sorunu ortaya çıktı ve buna istinaden firmaya bilgi verildi. İlgilenilmedi, muhatap olmak istemediler, bizi mağdur ettiler. Renault markası olarak 85.000 km bir aracın şanzıman sorunu olması bizi açıkça şaşırttı. Garantisi 10 gün kalmasına rağmen serviste ilgilenilmedi. Düzce Ernaz Servisi arızayı tespit etti fakat ücretli değişim dediler. 85 binde bir aracın şanzımanı neden değişir? Marka olarak aracınızın garantisi 10 gün geçmesine rağmen iyi niyet garantisi adı altında değişim olması gerekir. Araçlar sorunlu üretiliyor ise arkasında marka olarak durmak zorundasınız. Şikayetçiyim, yasal yollarla Renault ve aldığımız firmayı dava edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
