Renault Kaza Sonucu Mağduriyetimin Karşılanmaması

Adım Seyfi S***. Düzce'liyim. 10 Mayıs 2024 tarihinde park halinde duran 81 dl 336 plakalı aracıma belediye kamyonu sol ön lastik bölgesine çarptı. Çarpmayla aracım iki metre öteye fırlamış. Çarpma anında ön kapı menteşe bölgesi, çamurluk ve lastik darbe almış. Ön kapı menteşe bölgesinden ezilmiş, çamurluk içe çökmüş, lastikten alınan darbe ile ön lastik bilyesi ve ön takım parçaları hasar almış. Kazadan önce sağlam olan ön takımdan kaza sonrası uğultu sesi gelmekte, direksiyon boşluk ve titreme yapmaktadır. Trafik polisinin tuttuğu rapora göre %100 belediye kamyonu suçlu. Düzenlenen rapor ve belgelerle Düzce Renault Ernaz Servis'ine gittim. Belgeleri sundum, durumu anlattım. Sonraki günlerde Eksper gelince tekrar gittim. Eksper'e yeterli ve doğru rapor sunmadılar. Anlattıklarımı dikkate almadılar. Yanlarındaydım. Eksper servis ustasına 'Lastik darbe almış mı' diye sordu. Usta da ' Jant kırılmamış, lastik darbe almamış' dedi. Oysa darbeyi jant değil çamurluğa yakın yerden lastik almış ve arabayı iki metre öte fırlatmış, ön takım hasar almış ve bilyeleri de dağıtmış. Servisin, eksper'e yanlış beyanından dolayı mağdur oldum. Renault ana merkezi aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Günler geçti. Mecburiyetten şartlarını kabul etmiş bulundum. Bayramdan sonra çağıracağız dediler. Şu ana kadarda çağırılmadım. Ön takımı da yapmayacaklarını söylediler. Mağduriyet durumunda kaldım. Ön takımın nasıl darbe aldığı ile ilgili durum anlaşılsın diye kaza yeri fotoğraflarını da sizlere gönderiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılması hususunda saygılarımı sunarım.
Seyfi S***
T. C.:418*****960
tl: 0536*****52
Düzce