to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Depozito İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
7 Temmuz’da Gri Rentacar’dan kiraladığım Renault Clio aracımı Trabzon Havalimanı’ndan alıp Samsun Merkez’e teslim ettim. Kiralama sırasında 3.500 TL depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede iadenin 7-15 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve hâlâ depozito ücretim hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde “Kartınızı tekrar kontrol edin” denilerek beklemem istendi. Ancak kart bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Rezervasyon numaram: 16C898F50711.
Depozito ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
