to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Renault Mais'ten şikayetçiyim.
İsmim Enver U*****, OYAK üyesiyim. 16 Temmuz 2024 tarihinde OYAK tarafından düzenlenen kampanya ile Ankara Çankaya Mais şubesinden Renault Megane Sedan model arabamı teslim aldım. OYAK üyelerine özel yüzde 25 indirimli bagaj havuzunu da satın almak için Ankara Mais'ten telefonla sipariş oluşturarak talepte bulundum. 20.07.2024 gününe kadar bagaj havuzumun geleceği bilgisi verildi. Kargo fiyatının Kırıkkale'ye yüksek tutma ihtimaline karşı tarafım uyarılınca bende araba teslim edilirken eksik verilen malzemelerle birlikte Mais'ten hepsini birden alırım dedim. Fiyat konusunda da 2800 TL OYAK indirimi ile 2100 TL olacak şekilde mutabık kaldık. 20 Temmuz'da bagaj havuzumun geldiği bilgisi tarafıma verildi. Kendim gidemeyeceği için dün (22.07.2024) kardeşimi Mais şubesine gönderdim. Servis ve yedek parça bölümü ısrarla arabamı istemiş ancak arabanın Kırıkkale'de olduğu bilgisine rağmen bagaj havuzunu vermemişlerdir. Sebebini öğrenmek istediğimde şahısları telefona istediğimde ise ısrarla telefona bakmamışlar ve ilgilenmemişlerdir. 16 Temmuz'da kendilerinden sıfır alınan arabam tüm kayıtlarında gözükmesine rağmen zorluk çıkarmışlar ve OYAK üyelerine özel yüzde 25 lik indirimi kabul etmeyip yüzde 10'luk indirimi diretmişlerdir. Yoğun ısrarlara rağmen bagaj havuzumu kardeşime vermemişlerdir. Kendilerinden 1 hafta önce OYAK indirimli sıfır arabama almama rağmen ki kayıtlarında mevcut, ve ya şahsımdan OYAK üyesi olduğuma dair belge isteseler anlarım, Askeri kimliğimi isteseler anlarım ama bunun yerine yüzde 10'luk indirimi diretmeleri ve siparişimi kardeşime vermemelerini manidar bulduğumu belirtmek isterim. Kaldı ki yüzde 10 indirimi kardeşim kabul etse anında vereceklerken OYAK indirimli fiyattan istediğimizde arabanın kendisini istemeleri çok saçma. Ankara Renault Mais Çankaya şubesi araç alınana kadar iyi alındıktan sonra ise hal hareket ve tavırları maalesef değişmiş ilgisiz kalmışlardır. Şikayetlerimi Renault Merkez ve OYAK dahil bütün platformlarda yazacağımı belirtmek isterim. Sonucunu hep birlikte göreceğiz. 23.07.2024
Merhaba, ben Bursa Mais Şubesi'nden Temmuz ayında bir araç aldım. Aracımdan memnunum ancak kısa bir süre sonra aracımın ön fren sisteminden ses gelmeye başladı. Hemen aynı şubenin servisine götürdüm. Bana ön disk yayının çıktığını ve diske sürtmesi sonucu bu sesin geldiğini, ön disklerin değiştirilm...
20 Temmuz’da OYAK Kampanyası kapsamında Ankara Mais şubesi üzerinden başvurduğum, 21 Temmuz’da satış danışmanım tarafından işlemleri başlatılan 2025 Megane Touch paket aracımın alım süreci tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Aracı Renault Van Şubesi’nden teslim alacaktım. Yaklaşık 45 gün bekletildikte...
17.07.2025 tarihinde OYAK platformu üzerinden Renault Megane Touch 1.3 EDC model araç satın almak için başvuruda bulundum ve 7 gün içinde aracın ücretinin tamamını ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Aracımın 3 hafta içinde teslim edileceği bildirildi, ancak teslim sürecinde tarafıma verilen aracın boy...
OYAK platformunda düzenlenen kampanya kapsamında Renault Megane 4 Touch paket bir araç siparişi verdim ve ödemeyi 18 Temmuz 2025 tarihinde tamamladım. Aracım halen teslim edilmedi. Siparişi OYAK platformu üzerinden oluşturdum ve teslimat noktası olarak Renault Mais İstinye Şubesi belirtilmiş durumda...
02 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Renault Mais Merkez şubesinden 2025 model Megane 4 aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında arabanın teknik ve donanım özellikleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslim süreci oldukça hızlı ve üstünkörü geçti. Bilgi almak istediğimde görevli kişi det...
Yorumlar