Renault Trucks Renault Markasından Şikayetim Var

25 Aralık 2023 tarihinde Zeytinburnu Hedef Otomotiv Renault bayisinden Renault Austral aldım. 0 km'de dört ay sonra arıza yaptı. Araba çalışmadı, yol yardımıyla akü takviyesi yaparak çalıştırdılar. Üç gün sonra tekrarladı. Aynı arızayı sorun aküden dediler. Aküyü değiştirdiler. 15 gün sonra tekrar aynı arıza yaptı. Sonraki servis Renault Mayıs İstinye şubesine çekici ile götürdüm. Arabayı bu şekilde on defa arıza yaptı. Araba dört kez servise gitti geldi. Arabamı düzenli şekilde kullanamadım. Mağdur oldum. Hep Zonguldak'ta memlekette kaldım. Bozuldu bayramda. Şu an serviste. Arabanın değişimi için yenisi ile genel müdürlüğe talepte bulundum ya da paramın iadesini istedim. Bana on gün sonra ret cevabı geldi. Arabanın on gündür test edildiğini ve bozulmadığını söylediler. Gelip arabanı alabilirsin dediler. Ben de sosyal medyaya ve televizyonlara haber olarak vereceğimi, arabamın yenisiyle değiştirilmesi ve mağdur olduğum için de tazminat davası açacağımı söyledim. Sizden yardım istiyorum, ne yapabiliriz? Bana yardımcı olun.