Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32645146

Renault Austral Aracım Sürekli Arıza Yapıyor, Mağduriyetim Büyüyor

Renault Austral Aracım Sürekli Arıza Yapıyor, Mağduriyetim Büyüyor
profile
Gürkan
Renault Trucks
03 Haziran 2025 14:07
1.290

Mart 2024 tarihinde Renault Mais Ankara şubesinden aldığım Renault Austral full Hybrid aracımı yaklaşık 14 aydır kullanmama rağmen üç kere bizi yolda bıraktı. İlk arızasında yol yardımdan gelen görevli arkadaşlar sorunu çözerek yola devam etmemizi sağladı, fakat aynı arıza iki hafta sonra tekrarlanınca aracım çekici vasıtasıyla servise çekildi. Enerji yönetim sisteminde meydana geldiği belirtilen arıza, yaklaşık 45 günlük sürede giderilerek araç tarafıma teslim edildi. Birkaç gün önce de Ankara'dan İzmir'e giderken Uşak ilinde vites kutusu problemi sebebiyle aracım çalışmamaya başladı. Yine yol yardım kontrolü sonrası aracım çekici vasıtasıyla servise çekildi. Serviste aracın kalması gerektiği ifade edildi. İki küçük çocuğum ve eşimin de olduğu yolculuğumuza devam edebilmemiz için, bayram öncesi araç olmadığı ifade edilerek ikame araç olarak Uşak ilindeki yerel bir araç kiralama şirketinden kiralanan çok eski model manuel bir Fiat Egea araç tarafımıza verildi. Renault firmasının sattığı en premium aracı almamıza rağmen bize uygun görülen ikame araç eski model bir Fiat Egea idi.
Yetkili servis ile görüştüğümüzde, vites kutusundaki problem ile birlikte şanzımanda da problem olduğu ve hepsinin değişeceği bilgisine ulaştık.
Aracı bu kadar az süre kullanmamıza rağmen bu kadar arıza çıkarması kabul edilebilir bir durum değildir. Aracım servisten çıkınca ilk işim satış işlemlerine başlamak ve bir daha Renault satış ofislerinin önünden dahi geçmemek olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Captur Servis Kabusu: Hatalı Yönlendirme ve Yüksek Maliyet

profile
Hakan
Renault Trucks
03 Ekim 2024 19:48
2.187

Renault Captur Aracımı aldığı günden bu yana Mais yetkili servisi,5 yıldır Ankara M****** K**** Mahallesindeki Mais Yetkili servisine bakıma götürmekteyim. 20.07.2024 tarihinde servis bakımı yaptırdım. Servis bakımından sonra Sol ön salıncağın değişmesi gerektiği söylendi ve ücretini ödedim sipariş ...

Renault Captur Servis Kabusu: Hatalı Yönlendirme ve Yüksek Maliyet
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Austral: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Ayhan
Renault Trucks
14 Aralık 2024 00:38
2.192

1 yıl önce satın aldığım Renault Austral marka aracım 3 ay önce çalışmadı ve İstanbul Çetaş Bahçeşehir servise çekici ile götürüldü. Akü problemi olduğu söylenip bakım yapıldı. 2 ay sorunsuz aracımı kullandım 3 hafta önce araç tekrar arıza yaptı ve ekranda aracı kontrol ettirin uyarısı çıktı. Çetaş...

Renault Austral: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Renault Aracımda Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Nurcan
Renault Trucks
01 Temmuz 2025 15:01
1.033

19 Ekim 2024 tarihinde Renault marka aracımda ilk olarak çekiş problemi yaşadım. Ardından frenlerde tutmama ve nihayetinde aracın tamamen çalışmama sorunu meydana geldi. Renault Yol Yardım hizmetini aradım, ancak aracımın çekiciyle otoparkımdan alınması 3 gün sürdü. Ayrıca Start-Stop sistemi de çalı...

Renault Trucks Renault Markasından Şikayetim Var

profile
Hasan
Renault Trucks
10 Temmuz 2024 15:36
1.118

25 Aralık 2023 tarihinde Zeytinburnu Hedef Otomotiv Renault bayisinden Renault Austral aldım. 0 km'de dört ay sonra arıza yaptı. Araba çalışmadı, yol yardımıyla akü takviyesi yaparak çalıştırdılar. Üç gün sonra tekrarladı. Aynı arızayı sorun aküden dediler. Aküyü değiştirdiler. 15 gün sonra tekrar a...

Renault Trucks Renault Markasından Şikayetim Var
Renault Trucks Renault Markasından Şikayetim Var
+1

Video Şikayetler

Renault Trucks Soket Bağlantı Hatası! videonun kapak resmi

Renault Trucks Soket Bağlantı Hatası!

profile
Selçuk
Renault Trucks B100213 Arıza Kodunu Öğrenebilir Miyim? videonun kapak resmi

Renault Trucks B100213 Arıza Kodunu Öğrenebilir Miyim?

profile
Hasan
Benzer Şikayet Yaz