Yelken Modunda Gelen Rulman Sesi İçin Yetkili Servisten Açıklama Ve Çözüm Talebi

Renault marka 2026 model Boreal aracımın motorundan gelen anormal bir sesle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Araç 90–100 km hız bandındayken yelken moduna geçtiğinde motordan belirgin bir rulman sesi geliyor ve bu durum her kullanımda tekrarlıyor. Daha önce vag grubuna ait birçok araç kullandım, onlarda da yelken modu bulunmasına rağmen bu şekilde bir sesle hiç karşılaşmadım. Bu sesi kayıt altına alarak YouTube’a yükledim ve yetkili servisle de bu video üzerinden paylaştım.

24.07.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Gülpar Motorlu Araçlar Renault-Dacia Yetkili Bayii ve Servisi’ne başvurdum. Servis, bu şikayetimle ilgili bir dosya açtı ancak dosya numarasını benimle paylaşmadı. Aracın çalışmasının normal olduğu tarafıma iletildi, buna rağmen söz konusu rulman sesi devam ediyor ve beni hem güvenlik hem de araçta ileride oluşabilecek daha büyük bir arıza ihtimali açısından rahatsız ediyor.

Aracımda yelken moduna geçişte oluşan bu rulman sesinin, paylaştığım video da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa test sürüşleri ve teknik kontrollerin tekrar yapılmasını ve sorunun net bir şekilde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. İlgili servisin bu konuda daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göstermesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

https://www.youtube.com/watch?v=OPoVOqR18Uk