Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35117126

Renault Fiyat Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
Renault Gülpar Kayseri
11 Şubat 02:05
337

Gülpar Motorlu Araçlar Renault-Dacia Yetkili Bayii ve Servisi Kayseri şubesi hakkında şikayetçiyim. Ben Ömer Yi**, 07 n... Plakalı Megane 4 araç sahibiyim. 2025 yılı sonunda yaptığım kaza sonrasında 05.01.2026 tarihinde aracımı onarım için Gülpar servisine, karasör bölümüne teslim ettim. Yetkililerle yaptığımız görüşmede, aracımın onarım bedelinin 34.000 TL ile 37.000 TL arasında olabileceği, işlemlerin de 7 ile 15 gün arasında tamamlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aracımı servise bıraktım.

Ancak 18.01.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde bana herhangi bir ara bilgilendirme yapılmadan, faturanın 59.125 TL olarak düzenlendiği söylendi. Başta belirtilen 34-37 bin tl aralığından bu kadar yüksek bir fatura tutarına çıkılmasına rağmen süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onarım sürecinde ne yapıldığı ve aracımın durumu hakkında da yeterli ilgi ve bilgilendirme gösterilmedi.

Başta verilen fiyat aralığına uyulmaması, aradaki ciddi fark ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle sürecin tekrar gözden geçirilmesini, fiyatlandırmanın ilk verilen bilgi doğrultusunda açıklanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için müşterilerin onarım süreci boyunca açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Express Geri Vites Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı

profile
Serkan
Renault Gülpar Kayseri
29 Ocak 2025 11:39
2.160

2023 Aralık ayında satın almış olduğumuz Renault Express kamyonet araç, 3000-4000 km aralığında iken geri viteste vurma şikayeti oluştu. 1 yıllık bakımda gösterilir düşüncesi ile Aralık 2024 tarihinde, 12000 km'de iken servise genel bakım için götürülüp şikayetimiz servise bildirildi. Araç teslim al...

Renault Express Geri Vites Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Gülpar Kayseri Aşırı Fiyat Farklılıkları Ve Yanıltıcı Taksit Seçenekleri

profile
Mustafa
Renault Gülpar Kayseri
21 Kasım 2023 07:43
1.037

2019 model Renault 0.9 marka bir aracım var. Aracımın bakım zamanı geldiği için Kayseri'de iki ayrı servisi bulunan Gülpar Renault Dacia'yı aradım. İkisi de farklı fiyatlar verdi; biri 4600 TL, diğeri 4400 TL. Bu fiyatlar %30 indirimliymiş. Ancak bu fiyatlar, dışarıdaki yani araba sanayisinden alına...

Renault Gülpar Kayseri Servisinden Arızalı Captur

profile
Hasan
Renault Gülpar Kayseri
20 Haziran 2024 18:38
1.949

Renault Captur 2013 model otomatik arabamı geçen sene Gülpar Kayseri servisinden aldım. İlk aldığımda, direksiyon yamuk, camda çatlak ve vites kutusunda yırtıklık vardı. Servis, bunları hallettiklerini söyledi. Ancak daha sonra klimada sorun olduğunu fark ettim. Sorunu servise götürdüğümde, bir prob...

1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Gülpar Kayseri Renault Captur 2013 Hasarlı Satış

profile
Hasan
Renault Gülpar Kayseri
21 Haziran 2024 00:49
2.037

Renault Captur 2013 model otomatik arabamı geçen sene Gülpar Kayseri servisinden aldım. İlk aldığımda, direksiyon yamuk, camda çatlak ve vites kutusunda yırtıklık vardı. Servis, bunları hallettiklerini söyledi. Ancak daha sonra klimada sorun olduğunu fark ettim. Sorunu servise götürdüğümde, bir prob...

Benzer Şikayet Yaz