Remsa Mayo Kargo Takip Kodu Ve Teslimat Sorunu

Ürünlerim 'kargolandı' olarak gözüküyor; ancak ürünün kargo takip kodu mevcut değil, gelen giden yok. Durum bir haftadır bu şekilde ve hiç ilgilenmiyorlar. Kaç kez durumu bildirdim fakat ilgi gösterilmiyor. Müşteri memnuniyeti anlayışları sıfır; 'kargolandı' diyorlar ancak hiçbir şey yok.

Bayramdan bir hafta önce sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildiği yazıyor ama ne takip numarası var ne de başka bir bilgi. Arife günü yazdım, bayramdan sonra da cevap vermediler. Neden ilgilenmediler? Yurtiçi Kargo'yu aradım, sizin adınıza bir kargo yok diyor. İletişime geçmeleri gerekirdi, ama ...

1 haftadır kargom gelmedi, verip vermediklerini bile söylemiyorlar. Mesajlara geç dönüş yapıyorlar, hatta hiç dönüş yapmıyorlar. Kargoyu asla takip etmiyorlar. Bilgilendirme yapmıyorlar. Her seferinde sipariş verdiğimde aynı sorunu yaşıyorum. İlgi yok, müşteri memnuniyeti yok.

Sipariş verdiğime pişman oldum. Bir hafta önce kargo yola çıktı dediler ama kargo falan yok SMS bildirisi dahi almadım. Bir haftada çıkan kargo gelmez mi uzaydan falan mı geliyor sanki. Arıyorum mesaj atıyorum telefonlarımı açmıyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum!

18.06.2025 tarihinde elbise siparişimi verdim, bir hafta oldu hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik Instagram'dan mesaj yazmama rağmen gerekli muhatabı bulamadım. Tam anlamıyla geçiştirildim. Hafta içi mesaj gelir diye bekledim, hafta içi oldu ama ne bir mesaj geldi ne de başka bir şey. Bu kadar sorumsuzluk ...