Remington S6500 Saç Düzleştirici Garanti Onarımı Yapılmadan Geri Gönderildi

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldığım Remington s6500 saç düzleştiriciyi garanti kapsamında onarım için yetkili servise gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile, tarafıma iletilen yetkili servis adresine göndererek işlem başlattım. Ancak ürünüm herhangi bir onarım yapılmadan ve hiçbir açıklama veya inceleme sonucu paylaşılmadan tarafıma geri gönderildi. Üstelik ürünü teslim alırken kargo ücreti de ödemek zorunda kaldım. Üründeki arıza hâlâ devam etmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, Remington s6500 saç düzleştiricimin garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını ve ürünü teslim alırken ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.