Kısa Sürede Arızalanan Masaj Tabancası İçin Değişim Veya İade Talebi

Trendyol üzerinden 25 Ekim tarihinde satın aldığım Relax marka mini masaj tabancası, hiçbir darbe almamasına ve normal kullanımda olmasına rağmen durduk yere bir anda çalışmayı tamamen durdurdu. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor.

Ürünü alalı yaklaşık yirmi gün olmuştu ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar satıcıya ya da Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürünümün incelenmesini, öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse iade ve ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.