Reis Gıda Glütensiz Etiketi Yanıltıcı Olan Karabuğday Ununda Çapraz Bulaş Ve Sağlık Şikayeti

Reis markasının “glütensiz” ibaresiyle satılan karabuğday ununu Bonveno üzerinden satın aldım. Ürünü tükettikten sonra ciddi şekilde rahatsızlandım, yoğun baş ağrısı yaşadım ve yaklaşık 1 hafta boyunca kabızlık sorunu çektim. Çölyak/glüten hassasiyetim olduğu için, üzerinde açıkça glütensiz yazan bir üründen böyle bir reaksiyon beklemiyordum.

Ürünün üretim tarihi 21.01.2026, son tüketim tarihi 21.01.2027, paket üzerindeki pn numarası ise pn 01159’dur. Üründen 100–150 TL civarında bir ücret ödedim. Yaşadığım belirtiler ve süresi nedeniyle, ürünün gerçekten glütensiz olmadığı ya da çapraz bulaş yaşandığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.

Ürünün ilgili parti/lotunun laboratuvar ortamında detaylı olarak analiz edilmesini, sonuçlar hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görülüyorsa bu partinin piyasadan geri çekilmesi için adım atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak ürün ücretimin iadesini ve bu durumun bir daha yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.