Vestel Klima Şikayeti Sorunu


Regal marka klima montajı yapılırken tahliye suyu için hortum takılmadı. Hortum takılmasını istiyoruz ama yeni servis kaydı açılarak ücreti karşılığında hortum takılacağını söylüyorlar. İyi de biz ekstra bir şey istemiyoruz ki; ilk montaj sırasında takılmayan hortumu gelip taksınlar diyoruz. Anlamak istemiyorlar.


5 Haziran'da Regal marka klima kurulumu evime gerçekleşti. Kurulum hatasından 1 saat sonra klimanın su damlattığını fark ettik. Ertesi gün talep açıldı, servis gelmedi. Bir sonraki gün de saat 3-5 arasında gelineceği söylendi, yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde silikon bek...
Regal markalı klimamın montajı için bugün Ankara Etimesgut’taki adresime gelen yetkili servis, klimayı istediğim yere monte etmek yerine kendi istedikleri yere takmaya çalıştı. Duvarlar delindikten sonra ise “hortum ücreti” adı altında önce 15.000 TL, ardından 6.000 TL ek ücret talep ettiler. Montaj...

Regal marka klima aldım, montajı yapıldı. E15 hatası verdi. Servis kaydı açtırmamıza rağmen arayan soran olmadı. Kontrol amaçlı tekrar aradığımızda kayıt açılmadığını ve yeniden oluşturulduğunu söylediler. Daha kaliteli bir ürün almak için 1000 TL daha ekleyin.

İki adet Regal marka klima aldım ve gelen servis hiçbir şekilde ne vakumlama ne de herhangi bir işlem hazır yerine oturtturdu yeri hazır diye o şekilde bile klimanın gazını kaçırdı ve yarın geleceğim gaz basacağım dedi. Basmadı klima sürekli error veriyor ve sigorta atıyor dış ünitede elektrik kaçağ...
Yorumlar