Tek Düşmede Kırılan Vagonlife Termos Kapak İçin Yedek Parça Talebi

Vagonlife markasına ait bir termos matarayı kısa süre önce İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Hakmar mağazasından okulda kullanmak üzere satın aldım. Ürünü toplamda bir ay bile doğru düzgün kullanamadan, çocuğumun elinden bir kez düşmesiyle kapak kısmı kırıldı ve termos su akıtır hale geldi.

Bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede kapağın tamamen kullanılmaz hale gelmesini, ürünün malzeme kalitesinin düşük olmasına bağlıyorum. Ne yazık ki alışverişe dair fişim şu anda elimde yok, bu nedenle henüz mağaza veya Vagonlife ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Ürünün kapağı için yedek parça temin edilmesini veya bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Çocuğumun okulda kullanabilmesi için termosun tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.