to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Gaziantep’ten aldığımız Regal BM411 bulaşık makinesi, satın aldıktan sadece iki hafta sonra alt kısmında delik olduğunu fark ettik. Servis gelip kontrol ettiğinde ürünün defolu olduğunu söyledi ve geçici bir tamir yaptı. Ancak bu sorun belirli aralıklarla tekrar etti ve son bir aydır makine tamamen çalışmaz hale geldi.
Makinemiz için 5 yıllık ek garanti ücreti de ödedik. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca (en az 100 kez) aramamıza rağmen, her seferinde bizden ücret talep ediliyor ve sorunumuz çözülmüyor. Servis de ürünün defolu olduğunu kabul ediyor fakat müşteri temsilcileri bizi oyalıyor ve değişim için tekrar para istiyorlar.
Ürünümüzün defolu olduğu servis tarafından da onaylandığı halde, 5 yıllık garantimiz olmasına rağmen değişim işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
1 Ekim 2025 tarihinde Regal BM 524 model bulaşık makinesi için Erzurum’daki Hülya Dayanıklı Tüketim Malları Regal bayisinden satın alma ve kurulum tal...
Regal marka olarak internet üzerinden aldığım bulaşık makinesi bozuk geldi. Deterjan kapağı baştan beri kullanılamaz durumdaydı, biz de bir süre idare ettik. Sonrasında ürün gitgide farklı parçalarda da bozulmaya başladı. Ürün sürekli arıza veriyor. Servisi çağırıyorum, gelip bakıyorlar ama daha çok...
2 yıl önce Regal bulaşık makinesi aldık. Eve geldiği günden beri makine asla düzgün yıkama yapmadı, makineden çıkan bulaşıkları tekrar elimle yıkıyorum. Servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor; geliyorlar fakat 'arıza yok, onarıldı' deyip geri gidiyorlar. Şu an garantisi bitti ama makine hiçbir şekilde t...
Yorumlar