Regal 9 kg Çamaşır Makinesinde Kurutma Sorunu Ve Yanıltıcı Kapasite Uyarısı

Regal bayisinden Adıyaman şubesinden Aralık ayında aldığımız 9 kg kapasiteli çamaşır makinesinden hiç memnun değiliz. Makine 9 kg olmasına rağmen servis yetkilileri bize en fazla 4 kg çamaşır atmamız gerektiğini söylediler, kapasiteyi neredeyse yarıya düşürmemize rağmen sorun devam ediyor.

Makineyi özellikle renkliler programında, 40 derecede ve 120 dakika ayarında kullanıyoruz. Buna rağmen çamaşırlar kurumuş çıkmıyor, birkaç kez peş peşe kurutma yapmamıza rağmen istediğimiz sonucu alamıyoruz. Aynı çamaşırı 3 defa kurutmaya atmak zorunda kalıyoruz.

Servise durumu ilettiğimizde 9 kg makineye 4 kg çamaşır atmamız gerektiğini söylemekle yetindiler, ancak bu uyarılarına harfiyen uymamıza rağmen makine hâlâ düzgün kurutmuyor. Yeni alınmış bir makineden böyle bir performans beklemiyoruz ve bu durumdan ciddi anlamda mağduruz.

Makinenin gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının giderilmesini, eğer sorun çözülemiyorsa ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Şu anki haliyle bu makineyi asla kimseye önermiyorum.