to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka buzdolabımı Aralık 2023’te satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 3 hafta önce dijital ekranı çalışmamaya başladı. Antalya Kepez Habibler’deki yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ekranı değiştirdiler. Ancak sorun devam etti. Sonrasında tekrar arandım ve bu kez oksitlenme olduğu, değişim için 24.000 TL ücret talep edildiği söylendi.
Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve elektronik olarak kayıtlı olduğu belirtildi. Buna rağmen, garanti kapsamındaki bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bana herhangi bir fatura veya teklif de sunulmadı. Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve ürünümün garanti kapsamında olması nedeniyle ücretsiz onarım ya da değişim talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
2021 yılında satın aldığım Vestel SC300 model buzdolabım, Eylül 2025’te çalışır durumda olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ürün yenisiyle değiştirilmişti. Bu kez de yetkili servisi çağırdım. Garanti süresi 2023 yılında dolmuştu, ancak ücretli tamir ...
Regal marka buzdolabımın garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, 29/11/2025 tarihinde gaz kaçağı sorunu yaşadım. Ürünü İstanbul’daki yetkili bir satıcıdan almıştım. Sorun ortaya çıkınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum (hizmet talep numarası: 8114871037, ücr...
Regal den 2 yıl önce aldığımız 75 inç TV son 3 ayda 3 defa bozuldu. İlk önce TV dondu yetkili merkezi aradık servis gelip şasi değiştirdi, 1 gün sonra yine aynı hatayı verdi yine aradık bu defa besleme değiştiler, aradan 3-4 gün geçti yine ekran açılıyor, donuyor ses gelip gidiyordu yine aradık bu d...
Regal rgl 5200 a+nf model buzdolabım 27 Haziran 2025 tarihinde arızalandı. İnternetten bulduğum Kastamonu Merkez’deki yetkili servis geldi ve motorun yandığını, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip motoru değiştirdiler ve 11.500 TL ücret aldılar. Sözde 2 yıl garantili olmasına rağ...
Yorumlar