Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34707039

Ürün Evime Getirilmedi, Ödeme İadesi Sağlanmadı

profile
Kemal
Reflect Studio
30 Aralık 2025 10:47
46

3 Aralık 2025 tarihinde Refleks Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden "Panda Supersoft Sweet" şort adlı ürünü, 37789 sipariş numarası ile kredi kartımla 5.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm 7 Aralık 2025’te adresime getirilmesi gerekirken, evime yaklaşık 100 km uzaklıkta bir “gel al” noktasına bırakıldı ve teslimat hiçbir şekilde evime yapılmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana iade oluşturulduğu söylendi ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği belirtildi. Ancak bugün 23 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünümü alabildim ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

30 Aralık 2025 saat 10.00 civarında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan dolayı ilgilenemediklerini ifade ettiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de ödemesini yaptığım 5.300 TL’nin iade edilmediği bu durumun bir an önce incelenerek, ücret iademin derhal yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Para İadesi Gecikiyor

profile
Oğuzhan
Reflect Studio
08 Mayıs 2025 16:24
427

Reflect Studio'nun internet sitesinden 30.04.2025 tarihinde 4 parça sipariş verdim. En geç 5 iş gününde kargoya verilmesi gereken ürünlerim kargoya verilmedi. Sonrasında, 06.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin hazır olduğu ve kargoya verilmek üzere depoda beklediği tarafıma ilet...

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Puanlarım Da İade Edilmedi

profile
Selcan
Reflect Studio
19 Kasım 2025 14:18
185

20 Eylül civarında Algida Kazandan uygulaması üzerinden Reflect Studio Twister mor renk S beden tişört siparişi verdim ve puanlarımı kullandım. Sipariş kodum: rflct1233. Siparişi oluşturduğum andan itibaren puanlarım silindi, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin ev adresim...

iki-ay-gecmesine-ragmen-siparisim-teslim-edilmedi-puanlarim-da-iade-edilmedi-1.jpg
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum!

profile
İdil
Reflect Studio
03 Ekim 2025 13:57
284

21.08.2025 tarihinde wwf Reflect Studio’dan sipariş ettiğim şortum aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 514957. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’dır. Kargo şirketiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her defasında “Bir hafta...

siparisim-haftalardir-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz