to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, VP’ler Gelmedi: Acil Destek Talebi
04.01.2026 tarihinde saat 12.59.32’de Hesappin üzerinden Valorant oyununa 1700 VP’lik satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 420 TL tahsilat yapıldı. Sistem üzerinde sipariş başarılı olarak görünmesine rağmen siparişimi görüntüle seçeneğine tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve satın aldığım VP’lere erişemiyorum. İlgili sipariş numaram 67371’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hesappin ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de ürüne erişememem nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım 1700 VP’nin en kısa sürede Valorant hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 420 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha bana bir şey gelmedi
Bende bugün sipariş verdim az önce, 40 dakika geçti hala tık yok aynı şekil bekliyorum. Üye olmada sipariş oluşturdum, şu anda da sipariş no vs göremiyorum. Desteğe de bastığımda ana sayfaya atıyor. Bende ödeme kanalı Shopier olduğu için Shopier'e destek maili attım. En azından ücretimi iade istiyorum.