to read complaints and reviews, or file yours. 
Reflect Studio'nun internet sitesinden 30.04.2025 tarihinde 4 parça sipariş verdim. En geç 5 iş gününde kargoya verilmesi gereken ürünlerim kargoya verilmedi. Sonrasında, 06.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünlerin hazır olduğu ve kargoya verilmek üzere depoda beklediği tarafıma iletildi. 07.05.2025 tarihinde tarafıma bir mail ulaştı ve 2 ürünün stoklamada sorun olması sebebiyle para iadesi tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem 7-10 gün arasında sürecekmiş. Bir hatam olmamasına rağmen ürünlerim 6 gündür kargoya verilmedi ve param yaklaşık 15 gün boyunca yatırılmayacak. Ürünleri yurt dışına çıkacak arkadaşıma hediye için almıştım ve hediyemi hâlâ teslim edemedim. Mağduriyet yaşamama rağmen ilgililer ilgilenmiyor, şaka gibi.
Reflect stüdyodan aldığım çantayı 15.03.2025'te iade ettim. Bugün 04.04.2025 olup hala para iadem yapılmadı. Süreç içerisinde çok kez mail attım, hiçbirine dönülmedi. Aradığımda da iade edeceğiz diyorlar. Gerçek olamayacak kadar kötü bir müşteri hizmeti yönetimi, paramı acilen istiyorum.
Reflect Studio wwf sitesinden sipariş aldı ancak daha sonra stok hatası gerekçesiyle iade etmiş, paramı da 7/10 iş günü içinde iade edeceklermiş. İndirim döneminde de öyle şeyler oluyormuş!. Madem öyle; mağazanızda ürünler mevcut, mağazadan aynı fiyata alma şansı şunun, yok olamazmış. Ben neden para...
27 Ağustos'ta Reflectstudio.com üzerinden 32505RS numaralı siparişi verdim (teslimat adresi: Ankara). Sitede ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen hala kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimle ilgili bilgi almak içi...
Reflect Studio hem sipariş verdiğim ürünleri yanlış gönderdi hem de hala iadeyi yapmadı. Maillere de cevap vermiyorlar. İadenin bir an önce yapılmasını istiyorum. Yaptığım alışveriş için pişmanım. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz.
Reflect Studio'dan bir tane t-shirt sipariş ettim. Kargo firması olarak maalesef ''Kargoist'' firmasını kullanıyorlar. Ürünün tarafıma ulaşması adına belirttiğim teslimat adresi iş yeri adresi olup, hafta içi teslimatların yapılması talebimin olduğunu siparişte not olarak belirtmiştim. Ancak bu not ...
Yorumlar