to read complaints and reviews, or file yours.Referans Sigorta Hasar Dosyamın İki Aydır Sonuçlandırılmaması Ve Ödeme Gecikmesi
7 Ekim tarihinde Sakarya Hendek’te, Referans Sigorta’ya zorunlu trafik sigortası yaptırmış sigortalı sürücünün çarpması sonucu aracımda hasar oluştu ve açılan 250228438 numaralı dosya kapsamında aracım eksper tarafından perte ayrıldı. Sigorta şirketi bana 200 bin tl ödeme yapılacağını bildirdi, ben de bu teklifi kabul ettim.
Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ süreç tamamlanmadı. Servis ile mutabakat sağlanacağı söylendi fakat bugüne kadar servis mutabakatı bile gönderilmedi. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de dosya sonuçlanıyor, bu belirsizlik beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor.
Referans Sigorta’dan 250228438 numaralı hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, tüm işlemlerin gecikmeye mahal vermeden tamamlanmasını ve tarafıma taahhüt edilen 200 bin tl ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
