to read complaints and reviews, or file yours.Referans Kasko Aracımın Onarımı 40 Gün Bekliyor
23.02.2026 tarihinde Referans Kasko üzerinden 260106520 dosya numarası ile Ford Courier aracım için kasko dosyası açtırdım. Aracım kazaya karıştı ve dosya açıldığı günden beri serviste beklemede.
Dosya açıldı, eksper ataması yapıldı ve fiyat belirlendi. Biz aracın onarılmasını talep etmemize rağmen aracı perte ayırmak istediler. Buna karşı defalarca kez telefon ile görüştük, birçok kez mail gönderdik ancak dosya sorumlusu tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Yaklaşık 40 gündür aracım serviste bekliyor, aracımı kullanamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Aracımın perte ayrılması yerine onarımının yapılmasını ve Referans Kasko’nun ivedilikle benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. Değerlendirmeler sonucunda süreçle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
