Kazaya Dair Tüm Delillere Rağmen Sigorta Hasarımı Haksız Yere Reddetti

23.11.2025 tarihinde saat 21.30 sularında Mersin Yenişehir İlçesi Cumhuriyet Mahallesi 1651. Sokak’ta seyir halindeyken, Referans Sigorta’ya ait 33 ma 7381 plakalı sigortalı aracın park yerinden hatalı şekilde çıkması sonucu bir trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza sonrası tutanaklar tutulmuş ve SBM’den gelen bilgiye göre sigortalı araç sürücüsü %100 kusurlu bulunmuştur. Dosya numaram 250234001’dir.

Bu süreçten sonra aracımın hasarının karşılanarak onarımının yapılmasını beklerken, yetkili servisten dosyanın Referans Sigorta tarafından “kaza ile uyumsuz hasar” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Kararın gerekçesinin, kazanın oluş şekli ve hasar ile örtüşmediği iddiası olduğunu ifade ettiler.

Oysa kaza yerinde çekilmiş fotoğraflar mevcuttur ve bunlar dosyaya eklenmiştir. Ayrıca olay yerinde kameraları bulunan esnaflar vardır ve bu kameralardan kazanın oluş şeklini net bir biçimde tespit etmeniz mümkündür. Olay anında polis de aranmış, ancak tarafların kendi aralarında tutanak tutması gerektiği söylenerek ekip yönlendirilmemiştir; telefon kayıtlarından bu görüşmeyi tespit edebilirsiniz. Kaza sırasında olay yerinde bulunan ve kazayı gören şahitlerimiz de mevcuttur, istenirse onlarla da görüşülebilir.

Tüm bu delil ve imkanlar ortadayken, hasar dosyamın “uyumsuz hasar” gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Dosyamın tekrar ve detaylı bir şekilde incelenmesini, kamera kayıtları, fotoğraflar, telefon görüşmesi ve şahit beyanları da değerlendirilerek ret kararının iptal edilmesini ve aracımın hasar bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyorum.