to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Trafik Sigortası Eksik Evrak Sorunu
11.09.2025 günü park halindeki aracıma şirketiniz tarafından zorunlu trafik sigortası yapılmış başka bir araç çarpmış ve yaralamalı trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza yerine trafik polisleri gelip kaza fotoğraflarını çekip kaza raporu oluşturmuş ve iki gün sonra kaza raporu tarafıma verilmiştir. Hasar onarım için dosya açmak istediğimde şirketiniz tarafından sigorta edilen aracın ruhsatının bir örneğinin evraklar içerisinde bulunmadığını öne sürerek dosya açılamayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Şahıs ambulansla hastaneye kaldırılmış çarpan araç ise çekici marifetiyle kaza yerinden kaldırılmış olduğundan söz konusu aracın ruhsatına ulaşmam mümkün değildir. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.09.2025 günü park halindeki aracıma şirketiniz tarafından zorunlu trafik sigortası yapılmış başka bir araç çarpmış ve yaralamalı trafik kazası meydana gelmiştir. Kaza yerine trafik polisleri gelip kaza fotoğraflarını çekip kaza raporu oluşturmuş ve iki gün sonra kaza raporu tarafıma verilmiştir. Hasar onarım için dosya açmak istediğimde şirketiniz tarafından sigorta edilen aracın ruhsatının bir örneğinin evraklar içerisinde bulunmadığını öne sürerek dosya açılamayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Şahıs ambulansla hastaneye kaldırılmış çarpan araç ise çekici marifetiyle kaza yerinden kaldırılmış olduğundan söz konusu aracın ruhsatına ulaşmam mümkün değildir. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
