to read complaints and reviews, or file yours. 
Poliçe No: 100000346700722
Dosya numarası: 2025111004171
Yukarıda bilgileri yer alan, tarafıma ait kasko poliçesi kapsamında 20.04.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazasına ilişkin başvurum sonucu, hasar onarım dosyamın reddedildiği bilgisi tarafıma ulaşmıştır.
Bu kaza ile ilgili olarak, servisteki beyanımda kazanın yerini yanlış belirtmiş olmam tamamen kişisel tecrübesizliğim ve olayın stresi etkisiyle gerçekleşmiştir. İnsani hatadan kaynaklı bir durum olmakla birlikte, art niyet aranmamalıdır. Bu konuda gerekli açıklama bilirkişi ile de paylaşıldı. Kendisi telefon ile bağlı olduğu amiriyle iletişime geçerek bu durumu izah etti ve şahsımı mağdur etmemek adına beyanı bu minvalde kayda alacağını, yetkilinin böyle söylediğini iletti. Bu görüşmeyi yazılı kayda almamız gerektiğini belirttim, fakat beyanda kayda almadı. Kazanın meydana geldiği adrese gitmek istemedi. Beyanı şahsım nezdinde anlatımıma istinaden yazdı. Durumu fark ettikten sonra, kazanın doğru yeri tarafınıza bilirkişi vasıtasıyla iletilmiş ve bu bilgi Google Haritalar zaman çizelgesi verileriyle desteklenerek bilirkişi incelemesine sunulmuştur. Bilirkişi, kazanın gerçek mahallini ve oluş şekliyle ilgili detayları doğrulamış ve kayıt altına almıştır. İlk beyanla sonradan sunulan veriler arasındaki kaza mahalli ile ilgili çelişkinin olması, iyi niyetli insani bir hata olup kazanın stresi ile ilgili bir yanılsamadır. Yapılan bu insani hata, oluşan hasarın poliçe kapsamı dışında kaldığı anlamına gelmemelidir.
Tüm belgeler ve veriler, meydana gelen kazanın poliçe kapsamı içinde olduğunu açıkça ortaya koymaktadır ve poliçenin detaylı olarak incelenmesinde bu bellidir.
Hasar onarım onayını vermeme gerekçesi olarak yapılan yazılı açıklama; "Araştırma biriminin yapmış olduğu çalışmalar neticesinde ve yönetim kararı sonucu hasar ret edilmiştir, herhangi bir hasar tazminat ödemesinin tarafınıza yapılmayacağını belirtmek isterim." şeklinde olmuştur.
Bu nedenlerle, kazaya ilişkin hasar dosyamın yeniden objektif şekilde değerlendirilmesini, aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurarak yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı, ayrıca araçtan yoksun kaldığım zaman dilimleri ile ilgili olarak maddi ve manevi tazminat davası ile hukuki haklarımı da kullanmak zorunda kalacağımı ve itirazımın ivedilikle lehime sonuçlandırılmasını istiyorum.
Tarafıma şahsımla ilgisi olmayan ve şahsımın kaza ile ilgili olarak kurgu yaptımı ileterek dolandırıcı muamelesi yapma gibi zemin oluşturulması istemiştir. Sigorta şirketinin ekspertiz firmasının araştırma elemanı ile beraber şahsımın kişisel tecrübesizliğinden faydalanması sonucu mağdur ediliyorum. Öncelikle araştırma elemanınıza bu durumu anlattım. Kaza mahalline gitmek istemedi. Bu konu ile ilgili olarak araştır personeli bağlı olduğu birim sorumlusu ekspertiz ile telefonda görüştü. Ekspertiz kaza mahalline gitmeye gerek olmadığını beyanı bu şekilde şahsımın anlatımına istinaden yazdı. Bu durumu yani kaza mahalline gidilmediğini ve bunun ekspertiz ve araştırma elemanın beraber aldıkları karar ile gerçekleştiğini yazılı beyana yazmamız gerektiğini söylediğimde, buna gerek olmadığını araştırma elemanı bizzat kendisi söyledi. Kaza mahalline gidilse orada güvenlik kameraları ve şahitlerle iletişim kurmak suretiyle kazaya ilişkin herhangi bir şüphe olmayacaktı. Bu durumu en kısa zamanda netleştirmek siz Quick Sigorta nın görevidir. Şahsıma bu konuda bir dönüş sağlanmadı. En kısa zamanda konu ile ilgili olarak bilgi bekliyorum. Gerekirse tekrar araştırma görevlisi ataması yapın ve kaza mahalli tekrar incelenerek yeniden objektif şekilde değerlendirilme yapılsın. Acil bekliyorum. Bu şekilde insanları yalancı ve dolandırıcı olarak etiketlemeyin. Bu konu hukuki anlamda yaptırım gerektirir. Bilginize
Hasar dosya no: 2025111000522 25.01.2025 tarihinde aracımızla kaza yaptık. Olay yerine önce asayiş ekipleri daha sonra trafik polisi intikal etti. Maddi hasarlı kaza olduğu için kendi aramızda anlaşmalı tutanak tutulup araçların resimlerini çekip arabaları çektirebileceğimizi söyledi. Bizde kendi ar...
Konu: Hasar Dosyası hakkında Şikayet ve Pert Talebi Dosya No: 2025111016778 Poliçe No: 100000351517616 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, Quick Sigorta’dan 100000351517616 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar kaydı açılmıştır (Dosya No: 2025111016778). Birkaç gün sonra, süreci takip...
İnsanlar araçlarını kasko yaparken güvenceye sahip olduklarını düşünürler. Ama Quick Sigorta'dan yaparsanız, tam tersi mağduriyetle karşılaşıyorsunuz. Dosya No: 2025100000322. Ticari aracım 19.03.2025'te kaza yaptı. Kaskodan faydalanmak için başvurduk ama o tarihten bu tarihe kadar bizi mağdur ettil...
0001-0210-59510860 poliçe numaralı trafik sigorta poliçesi üzerinden 07.10.2024 tarihinde açmış olduğum 2024101145227 no'lu hasar onarım dosyasına istinaden, hasara konu olan 41 AAZ 890 plakalı aracın onarımını tamamlayıp teslim ettim. Fakat hasar dosya yöneticisi Sayın Ö**** K**** Beyefendi, hasarı...
Yorumlar