to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Ödemem Sürekli Oyalama İle Geciktiriliyor
Yaklaşık iki ay önce trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası açılan değer kaybı dosyamla ilgili olarak hâlâ ödeme yapılmadı. Dosya numaram 250225982’dir araç plakası 35bbs605.
Referans Sigorta ile defalarca görüşmeme rağmen süreçle ilgili sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve ödeme yapılmıyor. Eksper raporu beklediklerini söylüyorlar ama eksper firmasına ulaştığım zaman biz onlara ilettik böyle bir durum yok deniyor. Sürekli oyalıyorlar ve yıldırmaya çalışıyorlar. Mantıklı bir geri dönüş alamıyorum, Herhangi bir ek belge ya da ek şart da talep edilmedi ancak dosyam sonuçlanmadan bekletiliyor.
Normal süreçte hak ettiğim değer kaybı ödemesinin bir an önce tarafıma yapılmasını ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, süreci titizlikle takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri İlişkileri
Değerli Sigortalımız, Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup süreç sonuçlandırılmıştır. Süreçle alakalı tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması durumunda bizimle Müşteri Çözüm Merkezimizden her zaman iletişime geçebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Referans Sigorta Müşteri Hizmetleri
Ödeme yapıldı teşekkürler.
