Teslim Edilmeyen Araç İçin 440.000 TL İade Talebi Ve Süre Aşımı Şikayeti

Reeder Elektronik Akademi Mağazacılık üzerinden reev Fancy model elektrikli araç satın almak için 21.07.2026 tarihinde Kastamonu Reeder şubesinde işlem gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında 160.000 TL’yi nakit/peşin, kalan 280.000 TL’yi de 9 taksit olacak şekilde toplam 440.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında aracın en geç 45 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edildi.

Verilen taahhüt süresinin üzerinden 56 gün geçmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle ve yetkililerle yaptığım görüşmelere, yazışmalara ve WhatsApp üzerinden yaptığım iletişime rağmen net ve kesin bir teslim tarihi bildirilmedi, süreçle ilgili tatmin edici ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle araçtan vazgeçtiğimi, aracı teslim almak istemediğimi ve yapmış olduğum toplam 440.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade talebime herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir cevap verilmedi ve süreç sürüncemede bırakıldı. Ödemeye ilişkin banka dekontlarım, kart ve taksit bilgilerim ile satış belgelerim tarafımda mevcuttur.

Aracın taahhüt edilen sürede teslim edilmemesi ve iade talebime rağmen somut bir adım atılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Araç teslim edilmediği için, yapmış olduğum toplam 440.000 TL ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan, gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.