to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Elektrikli Araç Ödemem İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
28.10.2025 tarihinde Reeder Reev Fancy model elektrikli araç almak için kredi kartımdan 42.000₺, ayrıca Akbank hesabımdan firmanın hesabına 290.000₺ olmak üzere toplamda 332.000₺ ödeme yaptım. Satış işlemi gerçekleşmeden, 10.11.2025 tarihinde paramın iadesini talep ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde talebimin alındığı ve gün içinde aranacağım söylendi; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Parayı gönderdiğime dair dekontlar elimde mevcut. Ödemeyi Akbank hesabımdan Samsun ili 19 Mayıs ilçesindeki fabrikanın hesabına gönderdim.
Paramın bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Reeder markasına ait elektrikli mini araç için 28.10.2025 tarihinde 42.000 TL’yi kredi kartımdan, 290.000 TL’yi ise banka hesaplarına olmak üzere toplamda yüklü bir ödeme yaptım. Ürünü Samsun ili 19 Mayıs ilçesindeki fabrikadan, beni telefonla arayan bir müşteri temsilcisi aracılığıyla satın aldım.
Bugüne kadar ne aracı teslim aldım ne de tek bir evrak ya da sözleşmeye imza attım. Buna rağmen 34 gündür paramın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca, abartısız en az 100 kez aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve somut bir dönüş yapılmadı.
Ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok iyi oldu bu yorumu görmem bende Bursa'da bu aracı almak için araştırma yapıyorum 👍👍👍