Reeder Reev Fancy’da Boya Kabarması, Paslanma Ve Fren Sorunları İçin Cevapsız Servis

Reeder’den sıfır olarak satın aldığım Reeder Reev Fancy elektrikli arabada, aracı aldığım günden bu yana ciddi problemler yaşamaktayım. Aracın neredeyse her yerinde boya kabarmaları ve soyulmaları oluştu, silikonları çürüdü, su almaya başladı ve ayrıca bazı aksamlarda paslanma başladı. Ayrıca fren sistemlerinde de sorunlar yaşıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni endişelendirmektedir.

Aracı Reeder’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve Samsun’daki üretim tesisinden, ödemesini kendim yaparak tuttuğum çekici ile tarafıma teslim edildi. Aracı alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Buna rağmen araçla ilgili bana henüz destek olunmadı, servis yönlendirileceği söylendi ancak sorunlarım çözülmedi.

Defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek teknik servis talebinde bulundum. Sürekli olarak bana “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı, teknik servis yönlendirilmedi ve sorunlarım tamamen görmezden gelindi.

Aracı sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanmak için satın aldım; ancak hem araçtaki boya, silikon, su alma, paslanma ve fren problemleri hem de teknik servis ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Aracın bir an önce yetkili teknik servis tarafından incelenerek tüm sorunlarının giderilmesini, gerekli onarımların yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.