to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Aldığım Ürün Ve Faturası Kesilen Ancak Teslim Almayan Ürünün İade Taleplerinin Reddedilmesi
07 Kasım’da Kayseri Forum Reeder mağazasından çocuklar için sim kartlı akıllı saatten iki adet satın aldım. Ürünlerden birini elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, diğer ürün ise hiç elime ulaşmadığı halde yalnızca faturası kesildi.
08 Kasım’da iade talebinde bulunduğumda, bana hem teslim aldığım ürünü hem de elime hiç ulaşmayan, sadece faturası kesilen ürünü kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünü mağazadan, faturalı olarak almama rağmen, kullanmak istemediğimi ve iade etmek istediğimi belirtmeme karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem teslim aldığım ürünün hem de bana hiç verilmeyen, ancak faturası kesilen diğer ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse sisteme sipariş/fatura ekran görüntülerini de ekleyerek sürecin incilenmesini rica ediyorum.
