Sıfır Satılan Telefon Kullanılmış Çıktı Ve Geri Ödeme Talebi

Reeder s19 model telefonu Gaziantep Forum’daki bir mağazadan sıfır ürün olarak satın aldım. Telefonu bana kapalı kutu gibi gösterip sıfır diye verdiler ancak cihazı açıp incelediğimde üzerinde çizikler ve kullanılmış izleri olduğunu gördüm. Yani bana yenilenmiş ya da daha önce kullanılmış olma ihtimali olan bir cihazı sıfır diye satmış oldular.

Ürünün dış görünüşündeki bu çizikler ve kullanım izleri, telefonun daha önce başkası tarafından kullanıldığını açıkça belli ediyor. Buna rağmen satış sırasında bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, özellikle sıfır ürün olduğunun altı çizilerek tarafıma satıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi için telefonun iadesi alınarak ödediğim ücretin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.