Sera AVM Reeder Sıkıntısı!

İyi günler. Merhaba. Yaklaşık sizin Reader telefonunuzu bir sene önce veya bir buçuk sene önce Kütahya Sera AVM'deki Reader mağazanızdan aldım. Bugün tekrar Reader mağazasına giderek aldığım telefonun şarj olmuyor diye başvuru yaptım. Bu telefon, aldığım telefon garantili bir telefondu. Garanti kapsamında bu telefonun şarj almamasının sebebini öğrenmek için mağazanıza başvurdum. Oradan gelen cevap ise bana telefonunuzu ya birebir değiştirip üstte 4000 TL telefon parası yenisi ile değiştirip 4000 TL para istediler. Ya da tamiratı için 4000 TL para istediler. Neymiş telefonun yan ses açma kapatma tuşu yokmuş. Onun için söylediler. Ben bu telefonu sizin mağazanızda bu paralar istenince ben bu telefonu mağazanızda kırdım. Kırdım. Bu telefonun şarj almama sebebi için başvurduğum garantili bir şekilde. Ama siz müşteriyi daha böyle ileriki seviyedeki şeylere yönlendirip sanki ben telefonumdan memnundum. Eşime aldığım telefonumdan memnunduk. Sadece şarj için gittik. Garanti kapsamında bunun yapılmasını istedik. Siz de diyebilirdiniz ki gönderdiğimde bu telefonun garanti kapsamına girmiyor veya giriyor. Ama siz onu dahi yapmadan telefonu arkadaş orada sağını solunu çekti. Bunun tamiratı için 4000 TL. Eee yenisiyle değiştirmek için de 4000 TL para istedi. Telefondaki bayan. Mağazadan mağazayı aradığında. Böyle bir şey olmaz. Ben Türk malı diye seviniyordum. İlk önce Sera AVM'nin genel müdürüne söyledim. Yani mağaza müdürüne söyledim. Güvenlik amirine gittim söyledim. Bundan sonra da Reeder mağazasında gördüğüm bütün herkese söyleyeceğim. Çünkü siz beni mağdur ettiniz. Mağdur ettiniz. Mağduriyetim yani telefondan veya şeyden değil. Ama mağdur ettiniz. Ben telefonumu size gönderdim yapılsın diye. Dışarıda da telefoncular var yaptırabilirdim. Ama dışarıda yaptırmayayım. Gideyim Reeder'in kendisine yaptırayım. Garanti bir şekilde yaptırayım. Demek ki garantili falan değil. Sizin yaptığınızda iş değil. Bunun mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha da olmadı mı farklı yönlerden farklı şekilde avukatımla konuşacağım. Şikayet etme bazında değil. Ama konuşacağım. Sonuçta bir mağduriyetlik var ortada. Ben mağdur olmasam yanlış anlamayın bu videoyu da çekip size yollamam. Kolay gelsin.