Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Verilen 2 Yıllık Kasko Garantisi Yerine Getirilmedi

profile
Fevzi
07 Nisan 22:49
506

23.03.2025 tarihinde Reeder s71 model telefonumu Ankara Antares AVM mağazasından satın aldım. Satın alırken tarafıma telefon için 2 yıl kasko olduğu özellikle söylendi. Ancak 07.04.2026 tarihinde telefonumun ekranı kaza sonucu kırıldığı için kaskodan faydalanmak amacıyla mağazaya gittiğimde, kaskonun 2 yıl değil 1 yıl olduğu ve bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi.

Satın alma aşamasında verilen bilginin aksine, sonradan farklı bir süre söylenmesi sebebiyle mağdur oldum. Telefona güvenerek ve 2 yıl kasko güvencesiyle almıştım. Kaskomun satış esnasında beyan edildiği gibi 2 yıl olarak tanınmasını ve ekran kırılması için cihazımın kasko kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.

Bu konuda satışta verilen sözün dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilerek ekran değişiminin kasko kapsamında yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Mağazası Sözünü Tutmadı, İletişimsiz Ve Değişim Ücretinde Aşırı Talep Etti

profile
Halim
27 Şubat 11:29
533

profile
Akbaba
30 Haziran 2025 20:27
1.999
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor: Reeder'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Erdal
18 Eylül 2025 12:55
3.699
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-ucret-iadesi-yapilmiyor-reederdan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
16 Haziran 2025 14:02
2.954
Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Mağaza-Servis İlgisizliği
Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Mağaza-Servis İlgisizliği
Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Mağaza-Servis İlgisizliği
Garanti Kapsamındaki Reeder Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Mağaza-Servis İlgisizliği
+2
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri