to read complaints and reviews, or file yours.Reeder markasından Alfred Laser robot süpürge aldım ve cihazın yan fırçaları kısa sürede aşınıp telleri dökülmeye başlad...ı. Bu durum üzerine bugün Reeder müşteri hizmetlerini arayarak sadece fırçaların yenisini temin etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, yalnızca fırça almak istememe
Reeder’den kendi resmi siteleri üzerinden Halim Kahve makinesi satın aldım. Ürünü 31.07.2026 tarihinde teslim aldım anca...k ilk günden itibaren sürekli arızalar yaşadım. Cihazı fişe her taktığımda direkt olarak sigortayı attırıyor, ardından da köpük taşma sensörleri arıza vermeye başlıyordu. Bu neden
Reeder marka robot süpürgem arızalandığı için ürünü yaklaşık iki yıl önce garanti kapsamında servise verdim ancak o tari...hten bu yana ürün bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve başvurum lehime sonuçlandı, ücret iadesi yapılmasına karar verildi
Reeder markasına ait bir lazer robot süpürge ve bir mop (silme özellikli) süpürgeyi yaklaşık 15.12.2025 tarihinde Bursa ...Nilüfer Özdilek Reeder mağazasından satın aldım. Kısa süre sonra lazer robot süpürge “lazer hatası” vermeye başladı, mop süpürgede ise su tankı sızdırma sorunu ortaya çıktı. Bunun
Reeder marka robot süpürgem kırmızı uyarı alarmı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Cihazı servise götürdüm, yaklaşık 30 gün ...serviste kaldı ve bana tamir edildi denilerek teslim edildi. Ancak servisten gelir gelmez yine aynı hatayı verdi. Robot süpürgeyi iki hafta önce servisten teslim aldım ve aynı gün
Reader markasına ait robot süpürgeyi kayınvalidem yaklaşık bir yıl önce benim için satın aldı. İlk günden beri parkeleri... doğru düzgün silemeyen, halıları ise sürekli ıslak bırakan bir cihazla uğraşıyordum. Ayrıca robotun haritalandırması sürekli sıfırlanıyor, en sonunda da birden kapanıp bir daha aç
11.02.2026 tarihinde Reeder marka Reeder Laser Alfreed robot süpürgemi Venezia Outlet AVM’deki teknik servise teslim ett...im. Teslim sırasında bana 21 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi ve 11.02.2026 tarihli, 190000006252 teknik servis ID’li form verildi. Bugün, 11.03.2026 tarihinde müş
Reeder Alfred model robot süpürgeyi Büyük Öncü Evm’den yaklaşık 8.100 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra arıza yaptı ve ben de 23 Aralık tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ürünümle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de net bir muhatap bulabildim. Bu
Reeder marka robot süpürgemi, arızası nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Reeder mağazasına servis...e gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde
Reeder markalı bir robot süpürgeyi 2024 yılı Temmuz–Ağustos ayı gibi İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Reeder mağa...zasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra süpürdüğü kirleri hazneye toplamamaya başladı. Bu sorun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, 3.25
Yaklaşık 1 yıl önce 13.250 TL ödeyerek peşin olarak Reeder marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde sü...rekli hata vermeye başladı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Sorunun giderilememesi üzerine ürün için değişim yapıldı, ancak verilen yeni robot süpürge de daha ilk açıldığın
Reeder marka robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve son bir aydır cihaz her yere takılıyor ve sürekli kırmızı alarm... veriyor. Bunun üzerine ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park’taki Reeder mağazasına götürdüm ancak yaşadığım süreç beni mağdur ediyor. Bu robot süpürgeyi garanti kapsamında daha önce
Reeder Laser model robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır cihazın haritalama özelliği çalışmıyo...r. Cihaz evi doğru şekilde taramıyor ve kaydetmiyor, bu nedenle verimli temizlik yapamıyorum. Henüz Reeder müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım. Ürünün bu k
Reeder robot süpürge aldım. Her başlattığımda 1 dakika sonra hata veriyordu. Mağazaya götürdüğümde, ücretli değişim ya d...a servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Servise göndermeyi talep ettim, ürünü mağazadan teslim aldılar. Bugün 15 günü geçti ama hâlâ ürün mağazada, servise gönderilmemiş. M
Reeder Alfreedlaser model robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazı başlattığımda vakumlama (emiş) özell...iğinin çalışmadığını fark ettim. Cihaz yalnızca normal şekilde dolaşıyor ve şarj ünitesine gidiyor, ancak süpürme işleminin vakumlanması gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için fabrika
Reeder Alfred robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında cihaz çalışmam...aya başladı. Açma düğmesine bastığımda sadece ışık yanıp sönüyor fakat cihaz açılmıyor. Tüm priz ve şarj ünitelerini denedim, farklı çözümler uyguladım ama sorun devam etti. 4 Haz
21.07.2025 tarihinde Reeder marka robot süpürgemi, şarj almama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Kocaeli/Derince Reede...r mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen servis fişi numarası: 100986311’dir. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen
04.11.2024 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasından Alfreed lazer robot süpürge satın aldım. 2 yıl ga...rantili olan cihazım, yaklaşık 8 ay sonra arızalandı. Cihazın şarjı dolu olmasına rağmen açma düğmesine bastığımda bulunduğu yerden hareket etmiyor. Daha önce de benzer bir sorun y
Reeder alfreed robot süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle öncelikle Reeder müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedi...m, onlar teknik servis konusunda yardımcı olamayacaklarını en yakın Reeder mağazasına başvurmam gerektiğini söylediler. Ben de Afyonkarahisar Park Afyon AVM Reeder mağazasına ürünl
Reeder markalı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün garanti süresi hala devam etmekteydi. Ancak, ürün kullanım sırasında... arızalandı ve bu nedenle ürünü Reeder Teknik Servisi’ne gönderdim. Ürün servisten geri döndüğünde, herhangi bir onarım yapılmadığı ve arızanın kullanım kaynaklı olmadığı belirtilm
Aldığım robot süpürge bozuk çıktı, defalarca servise gitti ancak değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı bul...du. Ancak defalarca aramama rağmen ödeme yapılmıyor. Hukuk departmanına iletildiği söyleniyor, ancak geri dönülmediği gibi departmanla benim görüşmeme de izin verilmiyor. Çok mağdu
Reeder alfred lazer robot süpürgemi 16.04.2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servis için Reeder Gebze mağazasına b...ıraktım. 47 gün geçmesine rağmen, yenisi ile değiştirileceği söylenen ürünüm teslim edilmedi. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza çözüm üretiyor, sürekli oyalama ve belirsizlik. Ürü
Geçen Eylül ayında Reeder marka robot süpürgemizi Antalya Özdilek mağazası Reeder servisine teslim ettik ve hâlâ geri al...amadık. Ürün çok kısa sürede arıza veriyor ve servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşanıyor. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum.
"Teşekkürler"
