Reeder Sürekli Arıza Ve Mağaza İlgisizliği, Televizyon Değişim Ya Da İade Talebi

01.06.2024 tarihinde Çankırı Yunus AVM içindeki Reeder mağazasından 55 inç Reeder marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz kanal araması yapmıyor, internete bağlanıyor ancak Play Store’ye hiçbir şekilde bağlanmıyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü satın aldığım mağazaya başvurdum ancak yaklaşık 1 aydır “AR-GE’den dönüş bekliyoruz” denilerek oyalandım. Bu süreçte ne doğru düzgün bir servis kaydı açıldı ne de tarafıma bilgi verildi. Arayan, soran, çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı.

Sıfır aldığım bir televizyonu daha ilk günden bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda bırakılmaktan ve ilgisizlikten dolayı son derece pişmanım. Arıza tespiti yapılarak sorunlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.