to read complaints and reviews, or file yours.Reeder Sıfır Telefonun Kamera Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci
Reeder 919 kamera sorunu. 14/05/2025 tarihinde sıfır aldığım telefon, ilk gün bozuk çıktı ve servise gönderilecek. Sıfır bir telefonun böyle bir sorunla karşılaşması gerçekten şaşırtıcı. Yeni çıkan bir telefon nasıl test edilmez ya da ne kadar test edildiği belirsiz. Testte tutulan telefonun bile kamerası bozuk, ürünü yeni almama rağmen iade de kabul edilmiyor. Tüketici Mahkemesi'nde aylarca beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Bir daha Reeder markasını tercih etmeyeceğim. Sonra da neden yerli malı almıyorsun diyorlar. Şimdi 21 gün servis bekleyeceğim ve servisten gelecek olan telefonun durumu da belirsiz. Aradan geçen zaman, üreticilerin hataları yüzünden bize kayıp olarak dönüyor. Yeni üretilen bir ürünü nasıl test etmeden seri üretime alıp vatandaşı mağdur ediyorsunuz? Ürünü satıyorsunuz, yanında ne kılıfı var ne cam filmi. Sonuçta mağdur olan yine tüketici oluyor.
Benden talep edilen fatura bilgisi eski telefonum s71 modelini verdim üzerine faturadaki miktarı vererek 919 modelini aldım
Sonuç video ve ekran görüntüsünde ki gibi
Ürün yazılım güncellendi ve kamera sorunu bu güncelleme ile giderildi diye mesaj geldi ve mağazaya telefonu almaya gittim ama ne göreyim telefonun çerçevesi çizikler içinde boyası atmış kötü vaziyette teslim etmek istediler bende almadım yarın müşteri hizmetleri ile görüşeceğiz bakalım ne yapacaklar güncelleme işlemini sıfır telefonun içini açarak yaptılar herhalde
Sıfır çiziksiz teslim ettiğim telefonun son durumu işte bu
