Reeder Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

14 Temmuz’da Kayseri Park Reeder mağazasından 2 adet S19 Max Pro s 108 MP telefon, ayrıca kırılmaz cam, kılıf ve hızlı şarj olmak üzere iki set aksesuar satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için “sipariş verilecek, birkaç gün içinde gelir” denildi. Ancak aynı hafta mağaza kapandı ve ürünlerim teslim edilmedi. Forum AVM’deki Reeder mağazasıyla iletişime geçtim fakat 24 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim gelmedi ve kesin bir bilgi verilmiyor.

Aksesuarlar elime ulaşmadığı için, aldığım telefonlardan birinin arka cam kapağı kırıldı; ayrıca kırılmaz cam da takılamadığı için ekranda kılcal çizikler oluştu. Eğer aksesuarlar zamanında teslim edilseydi bu hasarlar yaşanmazdı. Fatura numaram: 0492025000000938, toplamda 28.179 TL ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında.

Daha önce Reeder markasından ailem için yaklaşık 10 adet telefon aldım ve memnundum. Ancak kapatılacak olan bir mağazadan teslim edilmeyecek ürünlerin satılması ve mağdur edilmem çok üzücü. Sipariş verdiğim aksesuarların bir an önce teslim edilmesini ve hasar gören ürünler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.