Reeder Satın Aldığım Akıllı Saatin Şarj Kablosu Hiçbir Yerde Bulunmuyor, Mağdurum!

8 Ağustos 2025'de Bursa Nilüfer ilçesindeki Özdilek Park mağazasından iki adet Reeder s23 Pro Max 256 GB telefon ile birlikte bir adet Reeder Reefit akıllı saat satın aldım. Toplamda 17.387,00 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre önce akıllı saatimin mıknatıslı şarj kablosunu kaybettim. 4 Ekim 2025 tarihinde hem yeni bir telefon almak hem de saatim için şarj kablosu temin etmek amacıyla aynı mağazaya gittiğimde, mağazada ve diğer Reeder mağazalarında akıllı saat şarj kablosunun satılmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları, şarj kablosunu Trendyol gibi platformlardan alabileceğimi söylediler ancak oralarda da bu ürünü bulamadım.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bana hiçbir mağazada akıllı saat şarj kablosu satılmadığı bilgisini verdiler. Satış sırasında sürekli arayarak ürün satmak için çaba gösteren firmanın, sattığı ürünün en temel aksesuarını temin etmemesi ve müşterisini başka platformlara yönlendirmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Şu anda saatimi kullanamıyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Markadan beklentim, ücretini ödeyerek Reeder Reefit akıllı saat şarj kablosunu temin edebilmem için çözüm sunmalarıdır. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.