to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S71 Cihazının Kendi Kendine Kapanması Ve Uzun Süreli Onarım Süreciyle Mağduriyet
Yaklaşık 8 ay önce Ordu Novada AVM içinde bulunan Reeder bayisinden Reeder s71 model bir cihaz satın aldım. Cihazımı hiçbir şekilde düşürme, darbe veya kırık olmamasına rağmen kendi kendine kapandı ve kullanılamaz hale geldi.
Bugün cihazı bayiye teslim ettim ve bana sadece hasar tespit sürecinin bile 1 ay sürebileceği, bu süre zarfında yedek cihaz verilmeyeceği söylendi. Hem cihazımın ayıplı duruma gelmesi hem de bu kadar uzun bir süre telefonsuz bırakılacağımın belirtilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın onarım sürecinin makul bir süreye indirilmesini, mümkünse işlemlerin hızlandırılmasını veya gerekli görülürse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Süreç 1 aydan daha uzun olmasına rağmen Ordu Novada acm mağaza sorumlusu selin hanım ürünümüz ile yakından ilgilenmiş sorunumuzu 4 gün içinde çözmüştür.
Ordu Novada mağaza yetkilisi selin hanım sorunumu 4 gün içinde çözde cihazımı değiştirdiler. Çok teşekkür ediyorum
